Quand déménager s’impose, l’ampleur de la préparation représente un temps et une énergie indéniables, et parfois difficiles à assumer dans un quotidien déjà bien chargé. Aussi, des formules tout compris sont proposées par les déménageurs, pour s’approcher au plus près des besoins réels des clients.
Quel coût faut-il prévoir pour ce type de prestation complète ? Comment faire le meilleur choix du prestataire ? Réponse.
<h2>Comment déménager sans n’avoir à s’occuper de rien ?</h2>
Ne rien avoir à s’occuper, ou bien confier l’intégralité de son déménagement aux mains d’une société spécialisée, est un confort que certains apprécieront de s’offrir. Et c’est chose possible, grâce à des formules clé en main proposées par les déménageurs, incluant la prise en charge quasi-totale de l’opération.
Toutes les formules proposées incluent la mise à disposition d’un camion de déménagement équipé, la présence de déménageurs formés et habilités en nombre suffisant, ainsi que la mise à disposition de cartons, ruban adhésif, papier à bulle, diable, charriot, sangles, etc.
Les formules tout compris incluent toute la préparation du déménagement : la protection et la mise en cartons des objets, des vêtements, de la literie, du mobilier, de la vaisselle, des équipements hifi, et autres objets fragiles. Elle comprend également le démontage du mobilier si nécessaire. S’envient ensuite le chargement, le transport, et le déchargement, avec la remise en place de l’ensemble du mobilier, le remontage, l’installation.
Ainsi, la formule tout compris permet de profiter d’un service sur-mesure, totalement pris en charge, sans ne rien avoir à préparer. Du moins, c’est la proposition faite par le déménageur. Revient au client la décision d’anticiper tout de même cette opération, a priori dans son propre intérêt, ou non.
<h3>Les exclusions de prestation</h3>
Certaines sociétés de déménagement excluront le décrochage des murs et plafonds (étagères, cadres, tableaux, tringles à rideaux, luminaires, etc.), comme le débranchement des équipements électroménagers. Pour une question d’assurance, ces missions ne seront pas intégrées dans les formules toutes faites. En revanche, des options complémentaires peuvent permettre de les intégrer. Dans ce cas, le déménageur se décharge de toute responsabilité en cas de murs ou plafonds abîmés, ou bien si un électroménager rebranché au sein du nouveau logement ne fonctionne plus.
Généralement, le déballage des objets personnels et non fragiles n’est pas non plus à la charge du déménageur (vêtements, épicerie, produits d’hygiène, etc.). Enfin les personnes, animaux et matières dangereuses ne seront jamais pris en charge par le déménageur.
Dernière chose qui semble évidente, mais à préciser tout de même : Le déménageur ne se chargera aucunement de remettre en état le logement quitté, pas plus qu’il n’assumera le nettoyage du nouveau logement. Ces prestations sont totalement hors de son champ d’intervention. Il reviendra donc au client de s’assurer de rendre un logement propre, entretenu et dont les réparations ou remise en état neuf auront été effectuées.
<h2>La prise en charge des démarches administratives : Gare à l’amalgame</h2>
Les formules tout compris afficheront généralement la promesse de prendre en charge les démarches administratives. Oui, mais bien celles liées à la prestation déménagement. Autrement dit, le déménageur se charge de se rendre sur place, et d’étudier la nécessité de demander une autorisation de stationnement, ou parfois un arrêté permettant de barrer une route à sens unique le temps de chargement ou du déchargement.
Certains proposeront une aide aux démarches administratives liées au changement d’adresse, mais cette aide se résumera à une liste type des démarches à opérer, pour ne rien oublier. Restera donc à la charge du client l’ensemble de ces démarches : changement d’adresse auprès des fournisseurs et organismes, changement d’adresse sur la carte grise des véhicules, transfert du courrier postal, inscription aux nouveaux établissements scolaires et aux transports scolaires, souscription aux transports en commun (carte de transport), clôture des contrats de consommation et ouverture des nouveaux, etc.
<h2>Devis déménagement tout inclus : A quel coût s’attendre ?</h2>
Pour donner un ordre d’idée, on peut estimer qu’un déménagement avec une formule tout compris avoisinera les 800 € pour déménager un studio d’environ 10 m<sup>3</sup>, 1 000 € pour un T2 d’environ 20 m<sup>3</sup>, et environ 300 € de plus à chaque 10 m<sup>3</sup> supplémentaires. Disons plutôt que le coût dépendra largement de plusieurs autres critères tout aussi importants que le type de prestation choisi :
<ul>
<li><strong>Le volume à déménager</strong> : On peut estimer que 2 m² contiennent environ 1 m<sup>3</sup> à déménager. Le simulateur pourra donc estimer le volume et le coût associé, qui inclura plusieurs éléments de manière forfaitaire (déménageurs pour la main d’œuvre, camion de déménagement, fournitures, etc.);</li>
<li><strong>Le type de biens à déménager </strong>: Certains déménagements nécessitent la manutention d’objets particulièrement encombrants ou fragiles, à tel point qu’un équipement particulier est nécessaire, type nacelle élévatrice, sangles de portage, etc. Certains mobiliers doivent même être démontés pour être transportés sans risque, ou ne serait-ce que pour passer l’encadrement de l’ouverture la plus large;</li>
<li><strong>L’accessibilité des logements</strong> : Elle définira la complexité du chargement et/ou du déchargement. Un surplus d’une cinquantaine d’euros peut s’appliquer lorsque l’accès n’est possible que par un escalier étroit, ainsi qu’environ 50 € par étage à grimper, en maison ou en appartement. Les accès extérieurs comptent également. Certains logements peuvent se trouver le long d’artères très passantes, ou sans possibilité de stationnement auprès. Des pavillons sont parfois isolés ou accessibles par des chemins laborieux. Ces difficultés d’accès entraînent davantage de manutention, de pénibilité dans l’effort, et peuvent obliger le déménageur à intervenir avec du matériel spécifique;</li>
<li><strong>La spécialité du déménageur </strong>: Certains déménageurs se sont professionnalisés dans un secteur en particulier, comme par exemple les déménagements longue distance, les déménagements groupés, les déménagements internationaux, transatlantiques, ou bien d’autres spécialisations possibles encore. Dès lors que les services recherchés sont plus particuliers, recourir à ce type de société représente un coût généralement plus élevé;</li>
<li><strong>La date du déménagement</strong> : Les prestations réalisées durant les week-ends, les vacances scolaires et la période estivale sont bien plus onéreuses. La société de déménagement se retrouve en effectif plus réduit, les demandes affluent plus abondamment, donc la demande supérieure à l’offre fait monter les prix;</li>
<li><strong>La distance à parcourir</strong> : Du point de chargement au point de déchargement, chaque kilomètre est facturé, généralement sur une base forfaitaire au kilomètre, incluant le carburant et l’usure du véhicule. Le devis pourra prendre jusqu’à 50 % si le déménagement entraîne plus de 300 km de route par la voie routière la plus courte.</li>
</ul>
<h2>Faire appel à un courtier en déménagement</h2>
Dans l’idée de ne rien avoir à faire, faire appel à un courtier est une opération fructueuse. Il interviendra sur la recherche d’un déménageur, avec toute l’expérience et les compétences qu’il possède. L’offre du courtier est donc plutôt large, à la fois technique et commerciale, de l’étude du besoin jusqu’au démarchage des déménageurs, en passant par une visite du logement et une analyse du cubage à prévoir. Il sera alors en mesure de présenter des devis répondant au besoin de son client, et de l’alerter sur les points divergents, pour orienter son choix vers l’offre la plus compétitive.
Le courtier en déménagement offre un gain de temps et d’énergie certain, et met son professionnalisme au service d’un accompagnement de proximité de qualité pour son client. Sa prestation ne sera pas plus coûteuse, car il sera rémunéré à la commission par le déménageur. C’est une forme d’échange de bons procédés, pour le remercier de sa mission “d’apporteur d’affaire”.