Déménager pour mutation professionnelle : droits, aides, conseils, devis

Déménager est une étape de vie, une épreuve même parfois. Dans le cas d’une mutation professionnelle nécessitant un déménagement, parfois par choix, d’autres fois par contrainte, c’est en tout cas une cause professionnelle qui impactera largement la sphère personnelle dans sa globalité.

Pour que le déménagement s’organise le plus sereinement possible, faire appel à un prestataire du déménagement est judicieux. Voici pourquoi, et comment.

Déménagement pour mutation professionnelle : pourquoi faire appel à un prestataire ?

Une mutation professionnelle peut être à l’initiative de l’employé ou de l’employeur. Elle pourra donc parfois être totalement contrainte et subie, et d’autres fois désirée, mais elle restera dans tous les cas une période plutôt anxiogène, surtout si elle implique un déménagement, donc une réorganisation totale de ses habitudes quotidiennes. Parfois même, elle devra s’opérer dans l’urgence, sans qu’il ne soit ni possible de cibler un bien correspondant parfaitement à son besoin, ni d’anticiper la préparation du déménagement. Cette période mêle la vie privée et la vie professionnelle, avec évidemment tout ce que génère l’appréhension du nouvel emploi (nouvelle entreprise, nouvelles pratiques, nouvelles missions, nouvelle équipe de collègues, nouveaux horaires, etc.).

Pour résumer, si faire appel à des professionnels du déménagement apporte toujours un gain de temps et d’énergie, leur faire appel dans le cas d’une mutation professionnelle apporte également davantage de confort et de sérénité fort appréciables en ces temps qui peuvent mêler excitation, stress, inquiétude, etc. Le professionnel du déménagement offre la prestation suivante :

• Des déménagements organisés d’un point A à un point B sur tout le territoire national, voire parfois à l’international, le tout généralement en un seul chargement;
• Des déménageurs formés et habilités à conduire des poids lourds en centre ville, avec parfois un accès exigu ou contraignant, type ruelles de village par exemple;
• De la rigueur dans l’organisation et du soin dans la manipulation du mobilier, grâce à l’intervention de professionnels aguerris et équipés;
• Une qualité de service vérifiée par des contrôles qualité à chaque étape du processus;
• Une garantie en cas de casse, de perte ou d’incident du fait des déménageurs au cours du déménagement, sur la base d’une valeur estimative du matériel ou mobilier en question.

Mutation professionnelle : quelle prestation de déménagement choisir ?

Aujourd’hui, le recours aux prestataires est bien moins automatique qu’il pouvait l’être auparavant. Chacun tente de recourir à l’entraide et à “la débrouille” pour parvenir à organiser son déménagement. Les déménageurs ont donc dû s’adapter à ces nouvelles habitudes pour satisfaire les clients, rester attractifs, répondre aux attentes, tout en respectant le budget, et le tout en restant compétitifs sur le marché. C’est pourquoi au moins trois formules sont systématiquement proposées par les prestataires, allant du simple transport de mobilier fragile à la prise en charge totale du déménagement :

• La formule économique : Comme toute formule dite économique, elle sous-tend une implication forte du client et un niveau de prestation essentielle, donc une baisse significative du coût de la main d’œuvre. Elle est choisie par 60 % des clients, qui doivent alors préparer eux-mêmes la mise en carton, démonter éventuellement le mobilier fragile ou trop encombrant, et protéger les équipements électroménagers notamment. Les déménageurs ne s’occuperont alors que du chargement, du transport, et de la livraison. Parfois inclus, parfois sur option, les déménageurs pourront également se charger de la protection de la literie et de celle des meubles sous papier bulle. Bien souvent, sur chaque formule, il est possible d’ajouter une prestation complémentaire pour un parfait sur-mesure;
• La formule standard : De façon générale et quel que soit le domaine, la formule standard est celle qui présente le meilleur rapport qualité/prix. En reprenant la même base que la formule économique, la formule standard comprendra également le montage et le démontage des meubles, ainsi que l’emballage et le déballage des objets fragiles, type vaisselle et hi-tech. En comparaison à une formule optimale, la standard laissera à la main du client le soin d’emballer ses objets non fragiles, type vêtements, chaussures, jeux de société, etc.;
• La formule confort : C’est la prestation la plus complète qui puisse être proposée par la société de déménagement. Pour la résumer, c’est plutôt simple, les déménageurs s’occupent de tout, ou presque. En effet, elle comprend tout ce qu’inclut la formule standard, ainsi que la mise en carton et l’emballage de l’ensemble du mobilier, matériel et accessoires de la maison. Seuls restent à charge du client le déballage de tout le « non-fragile », le décrochage des tringles à rideaux et luminaires, la dépose des éventuels éléments de cuisine fixés au mur à transporter, et la déconnection des appareils électroménagers, pour de simples questions d’assurance et de responsabilité en cas de dégâts lors de ces manipulations.

Quel coût représente une prestation de déménagement ?

Pour évaluer un chiffrage, les sociétés de déménagement estiment que chaque 10 m² de surface représente 3 à 5 m³ de volume. Ainsi, à titre d’exemple, 8 m³ (20 m²) en formule standard sont facturés aux alentours de 500 €, 16 m³ (40 m²) en formule complète avoisineront les 1 000 €, 24 m³ (60 m²) coûteront jusqu’à 1 500 € en formule complète, et enfin 40 m³ (100 m²) seront facturés de 500 € en formule économique, à 2 000 ou 2 500 € en formule complète. Ce ne sont que des données approximatives et estimatives. En réalité, le coût dépendra également des nombreux facteurs suivants :

• D’abord, le type de biens à déménager. Les cartons et mobiliers classiques sont le lot quotidien des déménageurs. Mais certains déménagements nécessitent la manutention d’objets particulièrement encombrants ou fragiles, à tel point qu’un équipement particulier est nécessaire, type nacelle élévatrice, sangles de portage, etc. Certains mobiliers doivent même être démontés pour être transportés sans risque, ou ne serait-ce que pour passer l’encadrement de l’ouverture la plus large;
• Ensuite, l’accès à l’habitation. Certains logements peuvent se trouver en immeuble, à étage sans ascenseur ou avec un ascenseur trop exigu pour être utilisé. D’autres peuvent se trouver le long d’artères très passantes, ou sans possibilité de stationnement au près. Des pavillons sont parfois isolés ou accessibles par des chemins laborieux. Ces difficultés d’accès peuvent obliger le déménageur à intervenir avec un camion particulier, avec une nacelle élévatrice, etc.;
• Egalement, la distance à parcourir. Un déménagement à 50 km, et un autre à 500, se verront évidemment facturés différemment. Un forfait déplacement sera toujours appliqué au kilomètre parcouru, mais les déménagements allant au-delà de 300 km induisent des frais supplémentaires pour le déménageur, qu’il répercutera sur la facture (hébergement et restauration des employés de déménagement, péage, etc.);
• Enfin, la période choisie pour déménager. Il est possible de déménager quand bon nous semble, bien qu’il faille anticiper certaines périodes plus que d’autres. Toutefois, les prestations réalisées durant les week-ends, les vacances scolaires et la période estivale sont bien plus onéreux. La société de déménagement se retrouve en effectif plus réduit, les demandes affluent plus abondamment, donc la demande supérieure à l’offre fait monter les prix.

Aides au déménagement pour mutation professionnelle : L’éligibilité selon le profil

Le particulier qui déménage peut prétendre à plusieurs aides financières pour participer à une partie du coût de la prestation. Dans le cas d’une mutation professionnelle, deux types d’aides seront accordés selon le statut de l’actif qui déménage.

Les aides d’Action Logement pour les salariés du privé

Le fonds Action Logement est financé par les entreprises, dans le cadre de la participation des employeurs à l’effort de construction (PEEC). Dans le cas d’une mutation professionnelle, les salariés aux revenus modestes peuvent prétendre à plusieurs aides décernées par Action Logement :

• Mobili-pass : Cette aide au déménagement est attribuée aux salariés, hors agriculteurs, travaillant au sein d’une entreprise employant au moins 10 personnes. Il peut s’agir d’une subvention pour couvrir les frais liés à la recherche de logement et à l’installation dans le logement, ou d’un prêt destiné à financer les dépenses liées à l’ancien logement et au nouveau logement;
• Agri-Mobilité : Cette aide est dédiée aux salariés du secteur agricole pour les accompagner dans leur mobilité professionnelle, sur les mêmes motifs que celle précitée;
• Mon job, Mon logement : Cette subvention est accordée pour favoriser le rapprochement domicile-travail ou l’entrée dans l’emploi. Elle est soumise à conditions de ressources. Pour ce qui est du rapprochement domicile-travail, le temps de déplacement entre le nouveau logement et le lieu de travail ne doit pas dépasser 30 minutes, sauf si le travailleur utilise des moyens alternatifs au véhicule particulier.

Les aides accordées aux fonctionnaires

Dans le cadre de ses fonctions, le fonctionnaire peut être amené à devoir déménager suite à une mobilité professionnelle. Il peut alors prétendre aux aides suivantes :

• L’indemnité de changement de résidence (ICR) : Cette aide est dédiée aux fonctionnaires devant quittant leur ville pour un nouveau poste. Cette aide est forfaitaire, calculée selon le volume forfaitaire à déménager, la distance à parcourir entre l’ancien et le nouveau domicile, et la situation familiale de l’agent;
• L’aide à l’installation des personnels de l’Etat (AIP) : Cette aide est attribuée uniquement aux nouveaux agents qui intègrent la fonction publique d’Etat, ainsi qu’à ceux affectés dans les quartiers prioritaires de la politique de la ville, sur conditions de ressources;
• La prime spéciale d’installation (PSI) : Elle est dédiée aux nouveaux agents d’Etat, titulaires ou stagiaires, ayant leur première affectation au sein de la communauté urbaine de Lille, ou dans l’une des communes d’Île de France;
• Le prêt à taux zéro (PTZ) : D’un montant maximal de 3 000 €, accordé en une seule fois, ce crédit sans frais pourra financer les dépenses liées au déménagement.

Devis déménagement pour mutation professionnelle : comment choisir ?

Aucune règle ne régit le déménagement. Il n’existe pas de Code du déménagement. De fait, chaque société est plutôt libre de pratiquer les prestations et d’appliquer les prix qu’elle souhaite. Un seul argument pèse dans la balance : la concurrence. Elle se doit de rester compétitive tant il existe de sociétés de déménagement. Chacune use et abuse donc de nouvelles formules, offres promotionnelles, options incluses, etc.

Pour autant, le particulier est protégé par le Code Civil. En effet, depuis 2010 et l’entrée en vigueur de l’arrêté relatif à la publicité des prix des prestations de déménagement, les déménageurs sont tenus de délivrer un devis fiable et ferme en amont de la prestation. Aussi, le devis en ligne offre la sérénité de savoir à quoi s’attendre, financièrement du moins, puisque l’entreprise de déménagement doit s’engager à respecter le tarif indiqué si le devis est validé.

Le comparateur en ligne va donc permettre l’analyse de devis. En complétant les renseignements demandés, notamment la surface à déménager, l’estimation du volume, la distance du point A au point B, et les conditions d’accès, il est ainsi possible de simuler le coût d’une prestation économique, standard ou optimale, et faire le choix de celle qui s’inscrira parfaitement dans son budget. Demander un devis en ligne est une démarche totalement gratuite, sans aucun engagement ni financier, ni contractuel, qui permet au client potentiel de faire un choix éclairé grâce au panel de devis personnalisé obtenu.

Sortons du prisme de la compétitivité, pour s’orienter vers le prisme de la légalité et la transparence. Les déménageurs certifiés seront obligatoirement référencés auprès de la Chambre syndicale du déménagement, ce qui atteste de leur enregistrement au registre du commerce et des sociétés, comme à celui des transporteurs routiers de marchandises. Ajoutons qu’il sera judicieux de faire appel à un déménageur attributaire du label NF (Norme Française). Ce label garantit son exercice dans la conformité des exigences portées par l’organisme certificateur national Afnor. C’est un gage de qualité des prestations et des échanges.